LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân, chi tiết giao dịch và lịch sử đăng nhập của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện...

Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnTuân thủ quy định Việt NamXác thực hai bước tùy chọn
debet88 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chúng Tôi Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin Như Thế Nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Yêu Cầu Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xác minh danh tính bằng email đăng ký và số điện thoại rồi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Nhấn biểu tượng chat góc dưới phải, chọn "Bảo mật và dữ liệu cá nhân" trong menu chủ đề, sau đó nhân viên sẽ yêu cầu xác minh email và số điện thoại trước khi truy cập hồ sơ của bạn. Chat bảo mật hoạt động từ 9h sáng đến 1h đêm giờ Hà Nội mỗi ngày.

Email Quyền Riêng Tư

Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" hoặc "Xóa tài khoản", đính kèm ảnh chụp CMND/CCCD để đối chiếu với thông tin đã đăng ký. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua cùng địa chỉ email.

Hotline Bảo Mật

Gọi đường dây nóng hiển thị trên trang Liên hệ, chọn phím 3 để chuyển tới bộ phận bảo mật dữ liệu. Bạn cần cung cấp tên tài khoản, email và mã OTP được gửi tới số điện thoại đã xác minh trước đó để nhân viên tra cứu hồ sơ và thực hiện thay đổi.

TIÊU CHUẨN BẢO VẬT

Công Nghệ và Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi triển khai sáu lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản của bạn không...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ debet88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, chuẩn mã hóa 256-bit mà ngân hàng sử dụng. Ngay cả khi ai đó chặn gói tin, họ chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã.

Lưu Trữ Tách Biệt

Thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán và lịch sử đặt cược được lưu trên ba cụm máy chủ riêng biệt, mỗi cụm yêu cầu bộ khóa truy cập khác nhau. Bộ phận tài chính không thấy được địa chỉ IP đăng nhập của bạn và bộ phận kỹ thuật không đọc được tên tài khoản ngân hàng.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ năm nhân viên cấp cao có thẩm quyền truy cập đầy đủ cơ sở dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều ghi log thời gian, địa chỉ IP và lý do. Log này được lưu giữ ba năm và kiểm toán bởi bên thứ ba hàng quý để phát hiện bất thường.

Sao Lưu Mã Hóa

Chúng tôi sao lưu toàn bộ dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu trữ bản sao lưu tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau ở khu vực Đông Nam Á. Mỗi bản sao lưu được mã hóa riêng với khóa xoay vòng hàng tuần, vì vậy ngay cả khi ổ cứng bị đánh cắp vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc.

Giám Sát Xâm Nhập

Hệ thống tường lửa và phát hiện bất thường hoạt động 24/7, quét mọi yêu cầu đến để chặn SQL injection, brute-force và các kiểu tấn công khác. Nếu phát hiện hành vi đáng ngờ từ một địa chỉ IP, chúng tôi tự động chặn và thông báo cho bạn qua email nếu đó là tài khoản của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi thực hiện xóa trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận. Lưu ý rằng log giao dịch tài chính vẫn được lưu giữ ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Với Các Chính Sách Bảo Mật Khác Trên Nền Tảng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả tài khoản debet88 được mở từ Việt Nam. Nó bổ sung và liên kết với các trang pháp lý khác mà bạn...

01

Điều Khoản Dịch Vụ

Trang Điều khoản tập trung vào quy tắc sử dụng nền tảng, hành vi bị cấm, quy định đặt cược và xử lý tranh chấp. Chính sách bảo mật này chỉ nói về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, không đề cập đến luật chơi hay điều kiện thưởng.

02

Chính Sách Cookie

Trang Cookie giải thích loại cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích từng loại và cách tắt chúng. Chính sách bảo mật này bao quát phạm vi rộng hơn gồm email, số điện thoại, dữ liệu thanh toán và lịch sử đăng nhập, trong khi cookie chỉ là một phần nhỏ của dữ liệu.

03

Quy Định AML/KYC

Trang chống rửa tiền mô tả tài liệu bạn cần nộp để xác minh danh tính khi rút số tiền lớn, cách chúng tôi kiểm tra nguồn gốc tiền và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật này cho bạn biết chúng tôi bảo vệ tài liệu đó ra sao sau khi nhận, ai có quyền xem và bao lâu lưu giữ.

04

Chính Sách Thanh Toán

Trang Thanh toán liệt kê phương thức nạp rút, thời gian xử lý và phí giao dịch nếu có. Chính sách bảo mật tập trung vào việc bảo vệ ID giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay của bạn và cam kết không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán.

05

Điều Kiện Khuyến Mãi

Trang Khuyến mãi công bố quy tắc vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi được tính khi bạn nhận ưu đãi. Chính sách bảo mật không liên quan đến điều kiện thưởng, chỉ đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị sử dụng cho mục đích tiếp thị mà bạn chưa đồng ý.

06

Quy Định Rút Tiền

Trang Rút tiền hướng dẫn cách gửi yêu cầu rút, tài khoản ngân hàng phải trùng tên và giới hạn rút mỗi ngày. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa tên tài khoản ngân hàng, lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu đăng nhập và xóa sau khi bạn đóng tài khoản.

07

Chính Sách Tranh Chấp

Trang Tranh chấp mô tả quy trình khiếu nại về kết quả đặt cược, thời gian xử lý và cơ chế phúc thẩm. Chính sách bảo mật cam kết rằng mọi thông tin bạn gửi trong quá trình tranh chấp sẽ chỉ được xem bởi bộ phận giải quyết và không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Quan Trọng Định Hình Bảo Mật Tài Khoản

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là công nghệ mã hóa mà còn là thiết kế giao diện, quy trình đăng nhập và cách chúng tôi tổ chức...

Bảng Điều Khiển Bảo Mật Mục "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản hiển thị...
Thông Báo Đăng Nhập Mới Mỗi khi tài khoản được truy cập từ thiết bị...
Lịch Sử Thay Đổi Phần "Nhật ký hoạt động" ghi lại mọi lần bạn...
Xuất Dữ Liệu Cá Nhân Nút "Tải dữ liệu của tôi" trong cài đặt cho...
Xác Thực Hai Bước Bật tính năng 2FA trong phần bảo mật để yêu...
Xóa Tài Khoản Tự Phục Vụ Nếu muốn rời khỏi nền tảng vĩnh viễn, nhấn "Xóa...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật và Quyền Dữ Liệu

Chúng tôi cần xác minh bạn đủ tuổi hợp lệ nơi pháp luật địa phương cho phép và đảm bảo mỗi người chỉ mở một tài khoản để ngăn chặn gian lận tiền thưởng. Ngoài ra email và số điện thoại là kênh duy nhất để gửi mã xác thực khi bạn rút tiền hoặc khôi phục mật khẩu bị quên.

Chỉ năm nhân viên tài chính cấp cao được cấp quyền truy cập cơ sở dữ liệu thanh toán, và mỗi lần truy cập đều ghi log thời gian cùng lý do cụ thể. Bộ phận kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng và marketing không nhìn thấy ID giao dịch hay tên tài khoản ngân hàng của bạn trong giao diện làm việc hàng ngày.

Chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân, địa chỉ IP đăng nhập và lịch sử đặt cược trong bảy ngày làm việc sau khi bạn xác nhận qua email. Tuy nhiên log giao dịch tài chính như ID nạp rút và số tiền vẫn được lưu giữ ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền của cơ quan quản lý.

Đúng vậy, chính sách bảo mật giống hệt nhau cho cả hai nền tảng vì chúng dùng chung cơ sở dữ liệu và hệ thống đăng nhập. Dữ liệu bạn nhập trên ứng dụng Android hay iOS được mã hóa và truyền đến cùng máy chủ mà trang web sử dụng, không có sự khác biệt về cách lưu trữ hay bảo vệ.

Có, vào phần "Cài đặt thông báo" trong tài khoản và tắt hộp "Email tiếp thị". Bạn vẫn nhận được email quan trọng như xác nhận giao dịch, thông báo đăng nhập mới và cảnh báo bảo mật, nhưng không còn thấy tin khuyến mãi hay giải đấu nữa. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu hạn chế với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý nạp rút và với nhà cung cấp trò chơi để xác thực phiên chơi. Bạn không thể từ chối chia sẻ này vì nó là điều kiện kỹ thuật để nền tảng hoạt động, nhưng chúng tôi cam kết không bán danh sách người dùng cho công ty quảng cáo.

Mật khẩu của bạn không được lưu dạng văn bản thuần mà qua hàm băm bcrypt một chiều với muối ngẫu nhiên. Ngay cả khi kẻ tấn công lấy được cơ sở dữ liệu, họ chỉ thấy chuỗi ký tự băm không thể đảo ngược về mật khẩu gốc. Tuy nhiên chúng tôi vẫn khuyến nghị bạn đổi mật khẩu ngay nếu nhận được thông báo vi phạm.